پشتیبان نرم افزار (شرکت داده پردازی ایران)
♦ شرح وظایف:
- آمادگی پشتیبانی 7 *24 سیستم های بانکی
- نصب نرم افزار در محیط عملیاتی و تستی و انجام تنظیمات لازمه
- پاسخ گوی مشکلات اعلام شده ی مشتریان به شکل تلفنی، ارتباط لحظه ای و مراجعه حضوری به محل مشتری
- پیگیری مشکلات مشتری تا دریافت اطمینان از رفع مشکل
- آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار و اخذ گزارش های مورد نیاز مشتری
- مشاوره به مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم
♦ مهارت های فنی:
- حداقل سه سال سابقه کاری مرتبط
- مهارت کار با سیستم عامل (حداقل در حد Linux LPC1
- آشنایی با مفاهیم شبکه
- آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و SQL Statment ها
- توانایی حل مساله و تصمیم گیری
- مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
- توانایی کار تیمی
- مدیریت فشار و استرس
- آشنایی با برنامه نویسی جاوا (امتیاز محسوب می شود)
در صورت تمایل به همکاری و ارسال رزومه به سایت شرکت www.dpi.ir قسمت آگهی استخدام مراجعه نمایید و یا رزومه خود را با درج عنوان شغلی مورد نظر به آدرس ایمیل hr@dpi.ir ارسال فرمائید.
